O Procon de Santa Bárbara d’Oeste divulgou o balanço de atendimentos do mês de abril. No mês passaram pelo local 1.278 pessoas.

Serviços privados lideram as reclamações, com 483 atendimentos. Também foram registrados 313 atendimentos com relação a assuntos financeiros, 284 contra produtos, 36 de serviços essenciais, quatro de alimentos, 41 com relação à saúde, 39 relacionados à habitação e 78 extra Procon.

Para o coordenador da unidade, Pablo Fernando Barbosa, o ideal é que o consumidor se manifeste por escrito e protocole uma via no estabelecimento. “O comerciante tem o prazo de 30 dias, após tomar ciência do problema, para resolvê-lo”, explicou Barbosa.

De acordo com o órgão, caso o prazo termine sem solução satisfatória, ou se o produto for devolvido ainda com defeito, o consumidor deve se dirigir ao Procon para registrar sua reclamação.

A unidade fica na Rua João Ridley Bufford, sem número, na Praça do Terminal de Ônibus.

Fonte: Jornal O Liberal